Show sidebar

Đặt hàng & Thanh toán

1. Làm sao để đặt hàng trên Camping Sài Gòn?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp qua website campingsaigon.vn, chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn. Ngoài ra, bạn cũng có thể inbox fanpage hoặc gọi hotline để được hỗ trợ nhanh.

2. Tôi có cần tạo tài khoản để mua hàng không?

Không bắt buộc, bạn có thể mua hàng với tư cách “khách” (guest checkout). Tuy nhiên, tạo tài khoản sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng, nhận khuyến mãi và tích điểm thành viên.

3. Camping Sài Gòn chấp nhận các hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Ví điện tử MoMo
  • Một số đơn vị thanh toán online khác tùy theo hệ thống cập nhật
4. Tôi có thể chỉnh sửa đơn hàng sau khi đặt không?

Có thể, nếu đơn hàng chưa được xử lý và giao đi. Vui lòng liên hệ sớm với bộ phận CSKH để được hỗ trợ chỉnh sửa.

When will I receive my order?

Track the status of your order: Woodmart marketplace provides the ability to track the status of an order by tracking number.

Nhận hàng

1. Làm sao để biết đơn hàng của tôi đang ở đâu?

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể tra cứu trạng thái đơn hàng tại website của đơn vị vận chuyển (GHTK, J&T, ViettelPost, v.v.)

2. Đơn hàng của tôi vẫn chưa đến, tôi cần làm gì?

Nếu quá thời gian dự kiến giao hàng, bạn vui lòng liên hệ chúng tôi để kiểm tra và hỗ trợ. Hotline: 09xx xxx xxx hoặc gửi email về: support@campingsaigon.vn

3. Tôi có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán không?

Có. Camping Sài Gòn khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán, đặc biệt là với sản phẩm có kích thước lớn như lều, bàn ghế, đèn pin,...

4. Nếu sản phẩm bị lỗi khi nhận, tôi phải làm sao?

Bạn hãy chụp ảnh sản phẩm và tình trạng lỗi, sau đó liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được đổi/trả hoặc hỗ trợ kỹ thuật.