Chính sách vận chuyển
Camping Sài Gòn cam kết giao hàng nhanh chóng – an toàn – minh bạch đến mọi khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hiểu rằng mỗi đơn hàng không chỉ là một sản phẩm, mà còn là một hành trình gắn kết giữa thương hiệu và người yêu thiên nhiên.
Phạm vi giao hàng
- Nội thành TP.HCM: Giao hàng trong ngày hoặc 24h (áp dụng cho đơn đặt trước 16h)
- Các tỉnh thành khác: Giao hàng qua đơn vị vận chuyển đối tác (GHTK, Viettel Post, J&T, v.v.)
- Hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả huyện đảo và khu vực xa
Thời gian giao hàng dự kiến
| Khu vực | thời gian giao hàng |
|---|---|
| Nội thành TPHCM | 1 – 2 ngày làm việc |
| Miền Nam | 2 – 4 ngày |
| Miền Trung | 3 – 5 ngày |
| Miền Bắc | 3 – 6 ngày |
| Huyện đảo/ vùng sâu | 5 – 8 ngày |
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc dịp cao điểm.
Phí vận chuyển
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 699.000đ trở lên (áp dụng nội thành TP.HCM)
- Các khu vực khác tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển
- Phí được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng
Chính sách kiểm hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
- Trường hợp sản phẩm hư hỏng, sai mẫu mã, thiếu hàng – vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với CSKH của Camping Sài Gòn để được hỗ trợ kịp thời
Trách nhiệm với đơn hàng
- Camping Sài Gòn chịu trách nhiệm với đơn hàng cho đến khi hàng được giao tận tay người nhận.
- Nếu hàng bị thất lạc, hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100%.
Theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông tin mã vận đơn và đường link theo dõi trạng thái giao hàng.
Cập nhật lần cuối: 23:59 – 18/05/2025